La tercera edición del Estudio del Médico Digital analizó hábitos, preferencias y uso de tecnologías digitales entre más de 4,200 médicos titulados de México, Colombia, Perú, Chile y Argentina. El levantamiento se realizó entre mayo y agosto de 2026. La presentación tuvo lugar el 7 de octubre en la Academia Nacional de Medicina, en Ciudad de México.
El estudio declara un nivel de confianza de 95 % y un margen de error de ±5 %. Su objetivo es conocer el nivel de digitalización médica y aportar información para políticas públicas, formación y estrategias de comunicación con profesionales sanitarios.
La mensajería y el correo encabezan las actividades digitales
La mensajería instantánea y el correo electrónico lideran las actividades digitales de los médicos en los cinco países evaluados. WhatsApp aparece como el principal canal de contacto con pacientes.
El 66% de los médicos está de acuerdo o muy de acuerdo con que WhatsApp forma parte habitual del servicio que ofrecen. Después se mencionan las llamadas telefónicas, el correo electrónico, las videoconferencias, las plataformas de gestión de consulta y las redes sociales.
Más de la mitad de los médicos promociona su consulta en redes sociales. Sin embargo, solo 32% cuenta con una estrategia profesional para estos canales.
Las plataformas con mayor presencia varían por país:
- En México, lidera Facebook.
- En Colombia, Chile y Argentina, lidera Instagram.
- En Perú, lidera YouTube.
Los participantes señalaron que los pacientes llegan cada vez más informados a consulta. También indicaron que no siempre pueden valorar la fiabilidad de la información sanitaria que encuentran en internet.
Este cambio en la comunicación con pacientes se relaciona con el uso profesional de las redes. También abre paso a las herramientas digitales usadas dentro de la práctica médica.
La inteligencia artificial se incorpora a investigación y diagnóstico
La inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más comienza a utilizarse en la práctica médica, principalmente para investigación y apoyo al diagnóstico. También se reportaron usos en docencia y, en menor medida, en apoyo a la prescripción.
Tres de cada diez médicos utilizan inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más con frecuencia. Los resultados sitúan a México por debajo de otros países evaluados en este indicador.
Colombia, Perú y Chile aparecen por delante de México en el uso de inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más. Argentina y Chile destacan en algunos indicadores de digitalización.
El estudio identificó varias barreras para adoptar estas herramientas:
- Desconocimiento de plataformas.
- Dudas sobre seguridad y privacidad.
- Coste de las herramientas.
Durante la presentación se planteó la necesidad de avanzar en la normativa secundaria. El objetivo señalado fue ofrecer mayor claridad y confianza a los profesionales.
La Fundación para la Salud informó que cerca de 600 personas han cursado su diplomado de inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más en salud. Central Media también ofrece el curso «Conectando con el paciente».
La incorporación de inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más ocurre junto con otras herramientas de digitalización. Entre ellas están la receta electrónica, el expediente clínico electrónico y la consulta virtual.
México registra menor uso de receta y expediente electrónico
México aparece rezagado frente a otros países evaluados en el uso de inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más, receta electrónica y expediente clínico electrónico. El estudio señala que Argentina y Chile sobresalen en algunos indicadores de digitalización.
En México, cuatro de cada diez médicos utilizan receta electrónica. El 44 % emplea expediente clínico electrónico.
Al mismo tiempo, el 52 % continúa utilizando expediente clínico en papel. La presentación identificó como prioridad el avance en herramientas que permitan mejorar la continuidad y la seguridad de la información clínica.
La mitad de los médicos ofrece consulta virtual. Sin embargo, solo 12 % de las consultas se realiza efectivamente a distancia.
El dato diferencia entre disponibilidad y uso efectivo. La consulta presencial sigue representando la mayor parte de la atención reportada.
El estudio también permite comparar resultados por país, especialidad y variables demográficas o de práctica profesional. Ese desglose incluye cortes específicos para México.
México cuenta con cortes por 22 grupos de especialidad
La edición 2026 amplía el alcance del estudio de México a Colombia, Perú, Chile y Argentina. En México, el análisis incorpora cortes representativos para 22 grupos de especialidad.
La encuesta incluyó más de 44 preguntas. Según la presentación, responderla tomó en promedio 15 minutos.
Además de especialidad, el análisis considera variables demográficas y de práctica profesional. Entre ellas se mencionaron edad, género, región, nivel socioeconómico, tipo de atención en instituciones públicas o privadas y actividades profesionales.
El estudio se puede consultar mediante un panel que permite comparar países y grupos de médicos. El sistema busca mostrar resultados según selecciones específicas.
Los organizadores señalaron que el proyecto mantiene seis secciones temáticas. Algunas preguntas permiten comparar indicadores con ediciones anteriores realizadas en México.
La primera edición se realizó en 2022. La presentación indicó que la edición de 2024 amplió los cortes de especialidad y que la versión de 2026 incorpora el alcance regional.
Este nivel de desglose permite revisar diferencias entre especialidades. Los primeros resultados presentados incluyeron ginecología y medicina estética.
Ginecología reporta uso de redes y consulta virtual de seguimiento
En ginecología, la presentación destacó el uso de redes sociales para comunicar información sobre ciclo menstrual, ovulación y anticoncepción. También se planteó informar sobre el alcance de la consulta virtual y sus seguimientos.
Entre los ginecólogos encuestados, el 48 % señaló que ofrece consulta virtual cuando la paciente no puede acudir presencialmente. El 32 % mencionó las consultas de seguimiento.
El 24% indicó que no ofrece consulta virtual en ningún caso.
Seis de cada diez ginecólogos consideran importante tener presencia profesional en redes sociales. En el uso de inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más se mencionaron aplicaciones para docencia, diagnóstico, investigación y elaboración de materiales.
Los obstáculos mencionados fueron el desconocimiento de herramientas y las dudas sobre seguridad. La presentación también señaló la necesidad de explicar a las pacientes cómo se desarrolla una consulta virtual.
Las redes sociales tienen un papel informativo en esta especialidad. La siguiente presentación abordó un uso más extendido de estos canales en medicina estética.
Medicina estética registra una presencia cercana al 70 % en redes
En medicina estética, la presencia en redes sociales ronda el 70 %, según los resultados presentados. Se atribuyó este nivel de actividad a la demanda de tratamientos y a la necesidad de responder a pacientes que llegan con información obtenida en internet.
La presentación señaló que parte de esa información puede no ser fiable. También destacó la importancia de que los profesionales y la industria difundan información rigurosa.
El dermatólogo participante subrayó la verificación de credenciales de quienes realizan tratamientos estéticos. Además, destacó la comunicación rápida sobre falsificaciones y alertas de productos.
En este ámbito, las redes sociales se describieron como un canal para informar y mantener contacto con pacientes. La mensajería también aparece como una herramienta de comunicación en la práctica diaria.
La actividad digital en estas especialidades forma parte del panorama regional analizado. El estudio plantea utilizar sus resultados para orientar acciones posteriores.
El estudio plantea uso de resultados en políticas y formación
Los organizadores plantearon utilizar los resultados para orientar políticas públicas, diálogo con legisladores, formación médica y estrategias de comunicación con profesionales sanitarios.
También anunciaron dos estudios futuros:
- Un análisis sobre educación médica en México y la calidad de la oferta disponible.
- Un estudio sobre el paciente digital en Latinoamérica.
El estudio invita a consultar su panel de resultados. La herramienta permite revisar información por país, especialidad y otras variables incluidas en el levantamiento.
La Academia Nacional de Medicina participó como sede de la presentación. También se mencionó la colaboración de plataformas y organizaciones en la convocatoria, el diseño de la encuesta y el análisis.
Detalle esencial y contexto inmediato
El Estudio del Médico Digital se presentó como una tercera edición. Su cobertura regional incluye México, Colombia, Perú, Chile y Argentina.
La investigación se basa en una encuesta aplicada a más de 4,200 médicos titulados. El levantamiento se realizó entre mayo y agosto de 2026.
Para México, el estudio cuenta con cortes representativos por 22 grupos de especialidad. El panel de consulta permite contrastar resultados entre países y grupos de médicos.
Datos, citas y actores involucrados
La presentación identificó a WhatsApp como el principal canal de contacto con pacientes. También reportó uso de redes sociales, inteligencia artificialLa inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es un campo fascinante que busca imitar las capacidades humanas para resolver problemas y... Más, consulta virtual, receta electrónica y expediente clínico electrónico.
El objetivo expuesto fue conocer la digitalización de los médicos. También se planteó aportar información para políticas públicas y estrategias de relación con el sector sanitario.
Consecuencias, riesgos y siguientes pasos
Los participantes señalaron que los pacientes consultan información de salud en internet. También indicaron que esa información no siempre es fiable.
Entre las barreras reportadas para adoptar tecnologías están el desconocimiento de plataformas, las dudas sobre seguridad y privacidad, y el coste. Se mencionó la necesidad de avanzar en normativa secundaria.
El estudio plantea utilizar sus resultados en políticas públicas, formación y comunicación sectorial. Además, se anunciaron investigaciones futuras sobre educación médica en México y sobre el paciente digital en Latinoamérica.
